> Le service JoinToMail

Aujourd'hui la majorité de vos travaux sont informatisés ; l'envoi de ceux-ci vous oblige souvent à les mettre sur des supports physiques en raison du poids de vos fichiers et de faire appel à des coursiers ou transporteurs pour les envoyer, démarches qui prennent du temps et entraînent des coûts non négligeables.

Avec JoinToMail, vous pouvez transférer tous types de fichiers, sans limite de taille (jusqu'à 1Go) où que ce soit et en un temps record !

> Comment ça marche ?

Tout simplement en désolidarisant la pièce jointe de votre message. En souscrivant un compte JoinToMail, vous déposez vos fichiers sur votre espace de stockage et pouvez les envoyer à vos correspondants sans vous soucier de la taille de vos pièces jointes. Votre mail, en plus de votre message, contient simplement un lien Internet qui lui permet de télécharger votre pièce jointe le plus rapidement possible ! Vos données transitent par un serveur spécialisé sans limite de bande passante ou de débit !

> Quels sont les principaux avantages de notre service ?

Le principal avantage de JoinToMail est la simplicité d'utilisation. Pas besoin d'installer quoi que ce soit, un simple navigateur Internet suffit pour envoyer des pièces jointes en quelques clics.

Il en est de même pour vos correspondants ! Deux clics suffisent pour qu'ils récupèrent vos fichiers en un clin d'œil. Il n'est pas nécessaire pour eux d'avoir souscrit à notre service. Vous envoyez via JoinToMail à qui voulez, quand vous voulez !

JoinToMail est la solution pour vos envois de fichiers dépassant 10Mo. Étant donné que techniquement, le protocole gérant les courriers e-mail n'a pas été conçu initialement pour faire transiter des fichiers, cela posera toujours un problème si l'on dépasse les 5 ou 6 Mo (impossibilité d'envoyer l'e-mail, impossibilité pour votre correspondant de le recevoir même si vous avez réussi à l'envoyer, surcharge des boîtes mails, etc...)
Avec JoinToMail, il n'y a plus de limite de taille pour vos pièces jointes et nous vous garantissons un très haut débit pour transférer vos données sur votre espace de stockage et pour le téléchargement de ceux-ci par vos correspondants. (le maximum qu'autorisera votre connexion internet et celle de votre correspondant).

Autre avantage certain : nous permettons de stocker vos fichiers pendant toute la durée de votre abonnement (vos fichiers envoyés ne sont pas stockés ponctuellement ni supprimés après réception mais conservés jusqu'à ce que vous décidiez de les enlever). Avec JoinToMail, vous êtes maître de vos données. Vos fichiers sont gardés dans votre espace de stockage et vous y avez accès quand vous voulez pour les renvoyer ou bien les supprimer. Ainsi, vous ne perdez pas de temps à re-transférer vos fichiers lourds pour un envoi ultérieur à une autre personne. Pratique si vous avez un catalogue qui ne change pas, ou tout autre document lourd qui ne subit pas de modification régulière…

Point fort également de JoinToMail, vous ne changez pas vos habitudes de travail pour l'envoi d'un e-mail. Ainsi, c'est par votre logiciel de messagerie habituel (Outlook, Eudora, Thunderbird, Entourage…), que vous continuerez tout simplement à correspondre. Ceci afin d'être toujours plus efficace et d'assurer un suivi entre votre correspondance par votre logiciel de courrier et notre service. Vous gardez ainsi votre carnet d'adresses, vos listes de diffusion, votre présentation, votre signature…

Et la liste est encore longue !...

- Vous pouvez transférer un e-mail déjà envoyé à un autre destinataire! Pas de temps perdu à re-préparer un e-mail contenant plusieurs fichiers.

- Vous ne ferez plus déborder les boîtes de réception de vos correspondants puisque les fichiers ne sont pas envoyés dans l'e-mail mais stockés sur nos serveurs.

- Vous pouvez transférer plusieurs fichiers en même temps.

- Vous savez où en est votre transfert grâce à une barre de progression qui vous indique la vitesse et le temps restants du transfert.

- Vous disposez d'un graphique vous indiquant votre espace libre de stockage.

- Vous économisez du temps et de l'argent en évitant de faire appel à un coursier pour un simple CD contenant vos fichiers lourds !

> Pourquoi est-ce mieux qu'un coursier ou un transporteur ?

Parce qu'avec JoinToMail vous maîtrisez vos coûts, votre temps et votre énergie !

> Maîtrise des coûts

En souscrivant à un compte JoinToMail, vous pouvez faire autant d'envois que vous le désirez durant le temps du pack choisi ! À comparer avec ce que vous coûtent une quinzaine d'envois par coursier dans le mois…

> Maîtrise du temps

Le temps de transport par coursier ou transporteur est incomparablement plus long que l'instantanéité des transferts par Internet. Un coursier demande minimum 2h pour des petites distances et inutile de chiffrer le temps pour de plus grandes distances !

> Maîtrise d'énergie

Faire appel à un coursier ou en transporteur nécessite que vous passiez vos fichiers sur un support physique : CD, DVD, Zip, papier… avec l'emballage et le temps que cela implique. Sans compter les possibles problèmes de compatibilité entre les différents formats… En gardant votre fichier tel quel, d'un bout à l'autre du transit, plus d'inquiétude !

> Pourquoi est-ce mieux qu'un envoi par e-mail ?

Avant tout parce qu'historiquement, le protocole gérant les e-mails a été conçu pour ne faire transiter que du texte. Bien qu'ayant été adapté par la suite à l'envoi de petites pièces jointes en les codant en texte puis en les décodant à l'arrivée, envoyer des fichiers de plus de 10 Mo par e-mail n'est toujours pas possible. Comment être sûr que son correspondant dispose de l'espace suffisant dans sa boîte mail ? Comment être sûr que les différents serveurs entre vous et votre correspondant ne bloqueront pas votre e-mail ? JoinToMail prend en charge la récupération des gros fichiers qui ne passent pas dans les e-mails et permet à vos correspondants de les récupérer comme s'ils étaient contenus dans l'e-mail qu'ils reçoivent.
Avec JoinToMail, vous pouvez envoyer tout type de fichier à vos clients sans aucune limite de taille pour vos pièces jointes (en fonction du pack choisi).

Ensuite parce qu'il est particulièrement indélicat de bloquer la boîte mail d'un de vos correspondants… En effet, si vous joigniez un fichier de 6Mo à votre mail et que votre correspondant est limité à 20Mo, sa boîte, rarement vide, se retrouvera rapidement pleine et il ne recevra plus les mails arrivant après le vôtre.
C'est pour cela qu'il est aussi intéressant d'utiliser JoinToMail même pour des fichiers faisant moins de 10 Mo car vos fichiers ne sont pas envoyés dans l'e-mail mais stockés sur nos serveurs.

> Pourquoi est-ce mieux qu'un transfert via FTP ?

Parce qu'un transfert via cette méthode nécessite l'installation et la configuration d'un logiciel sur un serveur de votre côté, ainsi que l'installation d'un logiciel chez votre correspondant. De plus, dans la majorité des entreprises, un pare-feu (ou Firewall) est présent afin d'éviter l'intrusion de virus ou programme malveillant ; ce qui bloque généralement l'accès à un serveur FTP depuis une connexion distante.

JoinToMail ne nécessite aucune installation de logiciel ni de configuration.

Il suffit que votre correspondant dispose d'une simple adresse e-mail !

> Comment s'abonner à JoinToMail ?

Pour souscrire à un compte, il suffit de cliquer sur l'un des packs proposés, remplir le formulaire d'inscription et valider votre adresse e-mail. Le paiement se fera par Carte Bancaires uniquement.

> Dois-je avoir souscrit à un compte pour utiliser votre service ?

Oui, vous choisissez entre deux packs (Éco 100Mo ou Pro 1Go) pour une durée variant entre 1 mois et 1 an renouvelables. Vous pouvez alors utiliser JoinToMail pour tous vos envois de pièces jointes sans aucune limitation !

> Puis-je tester votre service gratuitement avant de m'engager?

Oui, afin de vous faire réellement une idée avant de prolonger l'expérience, nous vous offrons la possibilité de tester notre service avec le Pack Découverte pendant 15 jours avec 15 envois d'e-mails. Ce pack vous permet de découvrir toutes les fonctionnalités du service, seul l'espace de stockage est limité à 10 Mo.

> Puis-je changer de compte en cours d'abonnement ?

Oui, dans le cas d'un Pack Éco, vous avez la possibilité d'évoluer vers un Pack Pro. Vous devrez simplement régler la différence entre le temps restant de votre Pack Éco et le tarif correspondant pour un Pack Pro.

> Puis-je obtenir plus d'espace de stockage ?

Oui, si même un Pack Pro ne vous suffit pas et que vous ayez besoin de plus d'espace, vous pouvez nous contacter afin que nous étudiions une solution.

> Puis-je résilier mon abonnement à JoinToMail ?

Oui, à tout moment vous pouvez décider de mettre fin à votre abonnement. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique "Mon Pack" sur la page "Mon Compte". Cependant la résiliation de votre abonnement n'entraîne pas le remboursement du Pack auquel vous avez souscrit. Reportez-vous aux Conditions Générales de Vente.

> Puis-je modifier mes informations personnelles ?

Oui, vous pouvez modifier vos informations personnelles ainsi que votre mot de passe sur la page "Mon Compte". Cependant, pour plus de sécurité, votre identifiant (e-mail) et le nom de votre société ne sont pas modifiable directement depuis le site. Pour les modifier, vous devez nous en faire la demande en nous contactant via le formulaire de la page Contact

> Où se trouvent vos Conditions Générales de Vente ?

Un lien en bas à droite de toutes les pages vous mène vers nos Conditions Générales de Vente. Vous pouvez également les consulter ici !

> Dois-je installer un logiciel particulier sur mon ordinateur ?

Non, vous n'avez aucune contrainte de ce point de vue là. Un simple ordinateur équipé d'un navigateur et d'une connexion Internet suffisent pour utiliser JoinToMail.

> Mes fichiers sont-ils effacés au bout de quelques jours après leur envoi ?

Non, et c'est là encore un point fort de notre service. C'est vous qui décidez de laisser ou non l'accès à vos fichiers pour vos destinataires sur votre espace de stockage.

> De quel équipement dois-je disposer ?

Aucun équipement spécifique n'est nécessaire. Il vous suffit d'avoir un ordinateur connecté à Internet. JoinToMail est compatible avec la majorité des navigateurs :

- Microsoft Internet Explorer (version 6 ou ultérieure)
- Mozilla Firefox (version 2 ou ultérieure)
- Apple Safari (version 2 ou ultérieure)

> Quelle est la connexion Internet la plus adaptée pour votre service ?

Une connexion haut débit type ADSL ou câble est très fortement conseillée pour envoyer de gros fichiers. Plus vous aurez un débit montant, appelé "upload", élevé, plus l'envoi de vos fichiers sera rapide ! JoinToMail est également compatible avec des liaisons fibre optique.

> Est-ce compatible PC sous Windows ?

Oui, il vous suffit de disposer d'un ordinateur sous Windows 2000 ou XP (ou plus) équipé d'un navigateur internet compatible. JoinToMail est également compatible avec Windows Vista.

> Est-ce compatible sur Mac ? Sur Linux ?

Oui, de la même manière que sous Windows, il suffit d'un ordinateur connecté à Internet équipé d'un navigateur compatible.

- Sur Mac, Mac OS 10.2 minimum.
- Sur Linux, toute distribution équipée du navigateur Firefox.

> Puis-je utiliser votre service d'un autre poste que mon ordinateur habituel ?

Oui, encore un plus de JoinToMail ; votre compte JoinToMail étant sur nos serveurs, vous pouvez y avoir accès depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Et même si vous n'avez pas accès à votre logiciel de messagerie habituel, il vous est possible d'envoyer vos mails directement depuis le site avec votre adresse e-mail comme expéditeur !

> De quel équipement doivent disposer mes correspondants ?

Ils doivent avoir accès à tout ordinateur connecté à Internet et disposer d'une simple adresse e-mail… C'est tout !

> JoinToMail fonctionne aussi avec la présence d'un pare-feu (ou Firewall) ?

Oui ! Comme tout notre service est basé sur un site Internet, nous n'utilisons pas de ports réseau spécifiques et vous avez donc accès à notre service même en présence d'un pare-feu. La seule contrainte est d'autoriser le trafic web.

> Que reçoivent exactement mes correspondants ?

Vos correspondants reçoivent un message e-mail classique provenant de votre adresse, ce qui évite que le message ne soit classé comme courrier indésirable et ne parvienne pas au destinataire. Votre e-mail contient en plus de votre message, un lien internet qui lui permet de télécharger votre pièce jointe.

> Mes correspondants voient-ils les autres destinataires de mes messages ?

Afin de garantir la confidentialité de vos correspondances, tous les destinataires de vos messages sont en Copie Conforme Invisible (CCI ou BCC). Vos correspondants ne verront donc pas les adresses e-mail de vos autres destinataires. Ceci n'est valable que pour les messages envoyés directement par notre site. En cas d'envoi par votre logiciel de messagerie habituel, c'est vous qui décidez de la visibilité ou non de vos correspondants.

Pour plus d'informations concernant vos données personnelles, rendez-vous sur la page Mentions légales.

> Puis-je envoyer mes fichiers n'importe où dans le monde ?

Bien sûr ! C'est le principe même des transferts de données par Internet ! En utilisant JoinToMail, vous supprimez la notion des distances ! Vous pouvez envoyer depuis tous points du globe n'importe où sur la planète !

> Puis-je suivre en temps réel la bonne réception de mes fichiers par mes correspondants ?

Oui, en activant la fonction gratuite de traçabilité. Vous aurez la possibilité de suivre vos envois sur votre compte dans "Gestion des fichiers et e-mails" en triant vos envois par e-mails.
Une page vous indiquera le suivi de chacun de vos envois. Pour chaque fichier, vous pourrez savoir qui l'a téléchargé ainsi que l'heure et la date du téléchargement. Afin d'être toujours plus efficace, un e-mail vous sera envoyé toutes les 2h reprenant la totalité des informations contenues sur cette page.

> Puis-je transférer plusieurs fichiers en même temps ?

Oui, sans aucun problème. Que ce soit des fichiers venant de votre ordinateur ou des fichiers déjà présents dans votre espace de stockage, vous pouvez en envoyer autant que vous le voulez ! (dans la limite maximum de 1Go)

> Quelle est la taille maximale autorisée pour mes fichiers ?

Vous pouvez transférer tout type de fichiers jusqu'à 1Go (pour un Pack Pro). Suffisant dans la grande majorité des cas. Si vous avez besoin de plus d'espace, vous pouvez nous contacter afin que nous étudiions une solution.

> Puis-je imposer un mot de passe à la réception de mes fichiers ?

Oui ; Dans le cas de données sensibles, vous pouvez imposer un mot de passe à la réception de vos fichiers par votre destinataire. Celui-ci est automatiquement généré, mais vous pouvez le changer à votre guise. En revanche, restera à votre charge la responsabilité de transmettre ce mot de passe par un moyen sûr afin que votre correspondant ait accès à vos fichiers.

> Mes correspondants doivent-ils avoir souscrit à un compte JoinToMail ?

Non, vos correspondants n'ont rien à souscrire pour télécharger vos fichiers. Ils doivent simplement disposer d'un ordinateur connecté à Internet et d'une adresse e-mail.

> Mes fichiers peuvent-ils être altérés pendant le transit via votre service ?

En aucune façon, c'est là aussi un avantage de JoinToMail ! Votre fichier ne change pas de "forme" en cours de transit puisqu'il n'y a plus de passage sur un CD ou autre support… Votre fichier est rigoureusement identique au téléchargement par votre destinataire tout simplement parce qu'il s'agit de votre fichier. Il n'y a aucune transformation du fichier.

> L'accès à mon compte est-il confidentiel ?

Oui, un mot de passe est nécessaire pour s'y connecter. En cas de perte du mot de passe, il pourra vous être renvoyé sur votre adresse e-mail.

> L'accès à mes fichiers est-il sécurisé ?

Oui, vos fichiers sont récupérables grâce à une adresse Internet unique. Vos correspondants n'ont donc strictement accès qu'aux fichiers que vous leur avez envoyés. Aucun risque qu'un de vos correspondants accède à des fichiers que vous avez envoyés dans d'autres envois.

> Mes données sont-elles sauvegardées ?

Oui, tous nos serveurs sont sauvegardés régulièrement.

> Utilisez-vous les données que je saisis à des fins commerciales ?

Non, en aucun cas. Les données que vous saisissez et que vous envoyez par votre compte JoinToMail vous sont propres et donc confidentielles. De la même manière, les adresses e-mails de vos correspondants ne sont transmises à aucun tiers et ne seront jamais utilisées par JoinToMail à des fins commerciales.

Pour plus d'informations concernant vos données personnelles, rendez-vous sur la page Mentions légales.